Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Eli.ma S.r.l.s., con sede legale in Contrada Montupoli Foro 32, 66010 Miglianico (CH), P.IVA 02820230692. È contattabile all’indirizzo email info@familywater.org.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non essendovi obbligato ai sensi dell’art. 37 GDPR.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda il sito web www.familywater.org (di seguito “Sito”). Il Sito ha finalità esclusivamente informative e di presentazione dell’attività e dei prodotti. Non prevede moduli di raccolta dati, registrazione di account o acquisti online.

3. Tipologie di dati trattati

a) Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software che fanno funzionare il Sito acquisiscono, durante il normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di Internet. Tra questi rientrano l’indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, la data e l’ora della richiesta e le risorse richieste. Questi dati servono solo a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito e non vengono usati per identificare gli utenti.

b) Dati comunicati spontaneamente dall’utente. L’utente può contattare il Titolare tramite i recapiti telefonici o l’indirizzo email indicati sul Sito. In questo caso il Titolare acquisisce i dati che l’utente sceglie di comunicare, come il numero di telefono, l’indirizzo email, il nome e il contenuto della richiesta. Tali dati sono usati esclusivamente per rispondere.

Si invita l’utente a non comunicare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati (art. 9 GDPR), perché non sono necessari per dare riscontro alle richieste.

c) Cookie. Per informazioni sui cookie si rimanda alla Cookie Policy.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

FinalitàBase giuridica
Garantire il funzionamento tecnico e la sicurezza del SitoLegittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)
Rispondere alle richieste di informazioni ricevute via telefono o emailEsecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR)
Adempiere a obblighi di legge o ordini dell’autoritàObbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

I dati non vengono usati per finalità di marketing né per attività di profilazione, e non vengono ceduti a terzi.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR. Tra queste rientrano la cifratura delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS, l’aggiornamento costante dei software e la limitazione degli accessi al solo personale autorizzato. Non vengono prese decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (art. 22 GDPR).

6. Tempi di conservazione

  • Dati di navigazione: sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza e comunque non oltre [30] giorni, salvo eventuali accertamenti di reati informatici su richiesta dell’autorità.
  • Dati comunicati via telefono o email: sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto. Se la richiesta porta alla conclusione di un contratto, i dati vengono conservati per la durata del rapporto e, dopo la sua cessazione, per i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da personale del Titolare autorizzato. Possono inoltre essere trattati dal fornitore dei servizi di hosting e di posta elettronica, Register S.p.A. (Register.it), che agisce in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. I dati potranno inoltre essere comunicati alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

8. Trasferimento dei dati extra UE

I server del fornitore di hosting sono situati in Italia e nel Regno Unito. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea nei confronti del Regno Unito ai sensi dell’art. 45 GDPR, che riconosce a tale Paese un livello di protezione dei dati personali equivalente a quello dell’Unione Europea.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e, ove applicabile, portabilità dei dati. Le richieste vanno inviate a info@familywater.org, e il Titolare risponde entro un mese dal ricevimento.

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche all’informativa

Il Titolare può modificare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.